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Perguntas Frequentes
1. O que é o rastreamento veicular da DS Rastreamento e como ele me protege?
Nosso rastreamento veicular é um sistema de monitoramento por GPS que permite localizar seu veículo em tempo real. Ele te protege contra roubo e furto, oferece alertas inteligentes (como ignição ligada ou entrada/saída de áreas), e auxilia na recuperação do bem com suporte 24h em emergências.
2. Quais tipos de veículos ou bens posso rastrear com a DS Rastreamento?
Você pode rastrear uma ampla variedade de veículos e bens, incluindo carros, motos, caminhões, vans, frotas completas, máquinas agrícolas, equipamentos de construção, embarcações e até geradores.
3. Preciso de um técnico para instalar o rastreador? Quanto tempo leva?
Sim, a instalação é realizada por técnicos especializados da DS Rastreamento, garantindo que o dispositivo seja instalado de forma segura e discreta. O tempo médio de instalação é de apenas 40 minutos.
4. Como acesso as informações do meu veículo rastreado? Há um aplicativo?
Sim, você acessa todas as informações (localização, histórico, alertas) pelo nosso aplicativo moderno e intuitivo, disponível para Android e iOS, ou por nossa plataforma web.
5. A DS Rastreamento oferece planos sem fidelidade?
Sim, oferecemos flexibilidade! Temos planos como o "Plano Flex DS", que não exige fidelidade, permitindo que você tenha controle total sobre o equipamento e a liberdade de gerenciar seu serviço como preferir.
6. Qual a cobertura dos serviços da DS Rastreamento? Funciona em todo o Brasil?
Nossos serviços contam com cobertura nacional através de tecnologias 4G e Satélite. Atualmente, temos atendimento presencial e suporte especializado nas regiões do Distrito Federal e Goiás.
7. O que acontece se meu veículo for roubado ou furtado? Como a DS Rastreamento me ajuda?
Em caso de roubo ou furto, você aciona nossa central de monitoramento. Nossa equipe está disponível 24 horas para localizar o veículo rapidamente e auxiliar as autoridades na recuperação do seu bem, com agilidade e experiência.
8. Quais são os principais diferenciais da DS Rastreamento no mercado?
Nossos diferenciais incluem: instalação de alta qualidade, equipamentos com tecnologia 4G e Satélite, um aplicativo intuitivo, suporte humano 24h para emergências, e planos flexíveis que se adaptam às suas necessidades. Priorizamos sua segurança e tranquilidade.
9. Quem pode ver os dados do meu veículo?
Apenas usuários autorizados por você/empresa. Em frotas, recomenda-se perfis com privilégios e trilhas de auditoria.
10. O que é rastreamento veicular?
É a tecnologia que permite localizar e monitorar um veículo em tempo real ou próximo disso, usando GPS/GNSS para posição e redes móveis (2G/3G/4G/LTE-M/NB-IoT) para enviar os dados a um servidor, acessíveis via aplicativo ou web.
11. Como um rastreador envia a localização?
O dispositivo capta sua posição por satélites (GPS/GNSS). Em seguida, transmite via chip M2M/IoT pela rede celular para a plataforma. Se não houver sinal, muitos aparelhos armazenam as posições e enviam depois (buffer/armazenamento offline).
12. Qual a diferença entre rastreador e alarme?
O alarme detecta intrusões e toca sirene/local, mas não localiza o veículo à distância. O rastreador permite ver a posição, trajetos, alertas e, em alguns casos, executar ações remotas (como bloqueio seguro).
13. Rastreador é a mesma coisa que bloqueador?
Não. Rastreador localiza; bloqueador corta o funcionamento do veículo. Alguns rastreadores têm saída para bloqueio remoto (via relé), mas o uso deve ser responsável e, de preferência, só com o carro parado.
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